« Mon chiffre d’affaires stagne alors que mon produit n’a jamais été aussi abouti. »
« Mon concurrent, objectivement moins bon, est mieux distribué que moi. »
« Les gens cliquent sur mes publicités, mais ne restent pas. »
« J’explique encore ma valeur à chaque rendez-vous. »
Alors vous refaites le site, revoyez les visuels, recrutez quelqu’un pour les réseaux. Et les mêmes indicateurs stagnent.Le problème n’est pas là où vous le cherchez.
Avant qu’un potentiel client passe à l’acte de l’achat, il passe par 4 phase psychologiques qui vont déterminer sa décision finale.

Une fois que l’attention s’est arrêté sur votre marque, le client a besoin d’être séduit. Par la marque, pas par le produit. Aujourd’hui une marque efficace n’a pas pour vocation de vendre des produits. Elle doit transmettre un univers qui fait office de divertissement ou d’apport en valeur par sa cible.
Une fois que l’attention s’est arrêté sur votre marque, le client a besoin d’être séduit. Par la marque, pas par le produit. Aujourd’hui une marque efficace n’a pas pour vocation de vendre des produits. Elle doit transmettre un univers qui fait office de divertissement ou d’apport en valeur par sa cible.
Une fois rassuré, le client va adhérer à votre offre. Car vos produits répondent soit à un besoin pragmatique et identifié, soit à un besoin de faire parti du monde de cette marque.
Une fois un début de lien émotionnel crée, le client va vouloir en savoir plus. Réseaux, site internet, avis, presse. Tous ces supports qui servent à vous valider avant l’achat doivent être exécuté à la perfection et dans la cohérence de l’univers de marque.
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COMMENT ON TRAVAILLE
Stratégie de marque
On ne part pas d’une intuition esthétique. On part de la réalité de votre marché, de vos objectifs et de vos clients. La stratégie, c’est ce qui rend tout le reste juste : les choix visuels, le discours, le positionnement prix. Sans elle, le plus beau des brandings reste un pari.
Identité de marque
Une bonne identité fait le travail commercial à votre place. Elle attire les bonnes personnes avant même que vous ayez ouvert la bouche, écarte celles qui ne correspondent pas, et rend vos tarifs évidents. Elle agit comme un filtre dès le premier regard.
Systèmes d’application
Une charte graphique sans formation ni outils, c’est un fardeau pour vos équipes. Ce qui fait qu’une image de marque performe dans la durée, c’est l’autonomie de ceux qui la portent au quotidien. On leur donne les repères, les templates et les règles pour qu’ils prennent les bonnes décisions sans vous.